Domande Frequenti

Il Negozio:

Esiste un negozio nel quale posso vedere i vostri prodotti?

Certo! Puoi venire a trovarci a Brescia, in Corso Martiri della Libertà 13b. Siamo in centro, tra la stazione e Piazza Vittoria. Comodo se vuoi venire in Metro o con i mezzi pubblici. Se invece preferisci arrivare in macchina, puoi posteggiare nelle strisce blu qui davanti al negozio o all’autosilo di Piazza Vittoria.

Avete altri punti vendita?

La nostra sede e unico punto vendita è il negozio di Brescia, in Corso Martiri della Libertà, 13 b

Ricevete su appuntamento o l’entrata è libera?

Puoi venire a trovarci quando vuoi! L’entrata in showroom è sempre libera ma, se hai bisogno di una consulenza dedicata, ti consigliamo di prenotare un appuntamento. In questo modo potremo dedicarti tutto il tempo e l’attenzione necessaria.

Le Tende:

Devo fare le tende di casa e non so da che parte cominciare. Voi fate sopralluoghi per rilevare le misure?

Abbiamo un bellissimo show room nel centro di Brescia, dove accogliamo i clienti per un primo approccio progettuale e per la selezione dei prodotti e delle tipologie di tendaggio. Successivamente, se la casa è a Brescia o nei dintorni, effettuiamo sopralluoghi per rilevare le misure e verificare la scelta dei tessuti direttamente sul posto. Per i sopralluoghi in città l’intervento è gratuito. Per i trasferimenti fuori città chiediamo un contributo spese che quantifichiamo di volta in volta e che verrà detratto dall’importo complessivo dei lavori in caso di accettazione del preventivo.

Come posso avere un preventivo?

Per avere un preventivo puoi scegliere tra diverse possibilità: puoi inviarci una e-mail all’indirizzo info@tramaeorditotessuti.com, puoi contattarci via WhatsApp al 3881017086 o su Telegram @tramaeorditotessutibrescia; oppure puoi telefonarci allo 0302401956 e parlare direttamente con Barbara o Paola, che ti sapranno dare tutte le informazioni necessarie.

Quanto tempo ci vuole per avere un preventivo?

La progettazione e lo studio di un arredamento richiedono sempre molta attenzione e cura per i dettagli. L’elaborazione di un preventivo è l’interpretazione dei desideri del cliente ed è l’impostazione di base su cui costruire e sviluppare poi tutto il lavoro, fino ad arrivare alla sua realizzazione. È chiaro quindi che bisogna dedicargli tutto il tempo necessario. I tempi dipendono molto dal tipo di richiesta ma, in linea di massima, riusciamo a rilasciare un preventivo entro il giorno successivo.

Quanto costa far fare un preventivo?

I preventivi sono gratuiti. Quando ci si appresta ad arredare una casa, il fattore prezzo ha un grande rilievo nelle scelte da compiere. Richiedere un preventivo è assolutamente giusto e indispensabile per valutare la spesa e magari confrontarla con altre offerte analoghe. Che si tratti di realizzare un cuscino o un intero arredamento, la nostra priorità è la trasparenza. Per instaurare un rapporto di fiducia con i nostri clienti, offriamo sempre gratuitamente il preventivo di spesa.

Quanto costa fare una tenda su misura?

L’enorme flessibilità della nostra produzione non ci permette di elaborare un prezzo a metro. Ogni tenda ha le sue caratteristiche ed il suo costo. In ogni caso puoi contattarci e, con qualche foto e un po’ di misure, potremo darti un’idea orientativa della spesa da sostenere.

Quanto tempo ci vuole per realizzare le tende?

Tutte le tende sono confezionate su misura dal nostro laboratorio specializzato di Brescia. Come tutte le lavorazioni artigianali, anche le tende necessitano di tempi tecnici per la loro realizzazione. Dal momento della conferma d’ordine alla consegna del lavoro finito, di solito passano circa trenta giorni lavorativi. .

Vivo in mansarda e ho finestre oblique. Voi realizzate questo tipo di tendaggi?

Possiamo realizzare qualsiasi tipo di tendaggio su misura. Per questo tipo di finestre si possono creare tende oblique a vetro o tendaggi obliqui con attacco a soffitto o a parete. Sul nostro sito troverai alcune soluzioni realizzate per finestre oblique per la zona notte o nella zona giorno. Ci occorrono un po’ di misure e qualche foto, che puoi inviarci anche tramite WhatsApp al 3881017086 o su Telegram, per avere un’idea di come realizzare le tue tende e dei relativi costi.

Vi occupate anche della posa in opera?

Si certo! Se la posa in opera è da effettuare a Brescia o nelle vicinanze, ci occupiamo anche della consegna e dell’installazione. Il costo di questo servizio viene quantificato in base alla distanza e al tempo impiegato per il lavoro.

Le Spedizioni

E'possibile richiedere la fattura?

Certamente! Quando effettui un ordine, nella sezione “Note”, indica che vuoi la fatturazione. Poi inserisci i dati necessari: ragione sociale, codice fiscale e partita IVA, codice univoco, indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione.

Fate spedizioni all'estero?

Si certo! Per le spedizioni all’estero possiamo fare preventivi personalizzati. Ci occorre sapere cosa vuoi acquistare, in modo da definire le dimensioni del pacco e l’indirizzo dove deve essere spedita la merce. Con questi dati possiamo fare una quotazione esatta. Puoi inviarci questi dati in privato: via e-mail all’indirizzo info@tramaeorditotessuti.com, via WhatsApp al 3881017086 o su Telegram @Tramaeorditotessutibrescia.

Quanto tempo ci vuole per ricevere la merce che ordino dal sito?

Se la merce è pronta in magazzino, di solito arriva un paio di giorni dopo il pagamento. Se invece si tratta di prodotti confezionati su misura o da ordinare, sapremo indicare di volta in volta le tempistiche necessarie.

Metodi di Pagamento:

Fate pagamenti rateali?

Si certo! Puoi usufruire di una comoda dilazione dell’importo totale del tuo acquisto con Pagodil, di Cofidis. Una soluzione davvero innovativa che permette di ottenere una dilazione del credito immediata e sicura, semplicemente esibendo la tua carta bancomat o postamat e un documento di riconoscimento. L’importo del tuo acquisto verrà quindi suddiviso immediatamente in piccole rate mensili, tutte uguali, che saranno addebitate ogni mese sul tuo conto corrente. Tutto questo senza spese di apertura, senza interessi o altri costi aggiuntivi; solo l’importo del tuo acquisto suddiviso per il numero di rate concordate (da due a dieci). Chiunque abbia una carta bancomat o postamat può richiedere il servizio. Le carte accettate sono praticamente tutte quelle esistenti con pochissime eccezioni, indipendentemente dall’istituto bancario. Per ora il servizio è disponibile solo accedendo fisicamente al negozio di Brescia ma stiamo lavorando per portarlo anche on-line.

Come posso pagare gli acquisti?

Se acquisti on line, puoi comodamente scegliere tra diversi tipi di pagamento: bonifico bancario, PayPal, Satispay, carta di credito (MasterCard, Visa, Nexi). Se vieni in negozio, possiamo offrirti inoltre il pagamento in contanti o tramite Bancomat e PostePay.

Altre Domande:

Fate anche lavori di tappezzeria?

Da molti anni ci avvaliamo della collaborazione di esperti artigiani di brescia, che realizzano o rimettono a nuovo divani, poltrone, letti, sedie e tutto quello che riguarda il lavoro di tappezzeria. Nella sezione dedicata di questo sito puoi trovare alcuni esempi da cui trarre ispirazione.

Quali altri lavori fate su misura?

Il tessuto si presta a mille interpretazioni diverse e ogni casa ha il suo stile, pertanto diventa indispensabile realizzare complementi d’arredo su misura. Oltre agli articoli che trovi su questo sito, confezionati con i tessuti delle nostre collezioni, possiamo creare moltissimi altri complementi. Tutto rigorosamente artigianale e unico! Copriletto, copridivani, tovaglie e copritavolo, runner, rivestimenti e accessori tessili.

Avete anche altri tessuti, oltre a quelli che vedo sul sito?

I tessuti che vedi nella sezione dedicata del nostro sito, sono tutti presenti in negozio e immediatamente disponibili. Per completare l’offerta abbiamo un’ampia collezione di prodotti di editoria tessile, da scegliere su catalogo e da ordinare. L’offerta è vastissima e va a soddisfare le più esigenti richieste. Damaschi, velluti, Jacquard, garze ricamate, fiandre per tovagliati, raso di cotone stampato o in tinta unita e prodotti più “tecnici” come gli oscuranti blackout o i tessuti per esterni. Tutto quello che serve per arredamenti classici o moderni e per le aree esterne, come giardini e terrazzi. Per avere maggiori informazioni, per richieste specifiche o altri chiarimenti, puoi contattarci tramite WhatsApp o Telegram o telefonare allo 0302401956, o inviare una e-mail: info@tramaeorditotessuti.com

Posso ordinare meno di 1 metro di tessuto?

Certo! Il sito non prevede i multipli inferiori al metro ma se ti occorre una quantità frazionata, puoi farne richiesta direttamente a noi, contattandoci in uno dei modi seguenti: all’indirizzo e-mail info@tramaeorditotessuti.com, via WhatsApp al 3881017086 o su Telegram @Tramaeorditotessutibrescia; oppure puoi telefonarci allo 0302401956 e parlare direttamente con Barbara o Paola, che ti sapranno dare tutte le informazioni necessarie.

Vorrei acquistare un tessuto ma non sono sicura del colore. Potete inviarmi un campione?

Si certo! Non tutti i colori si possono facilmente comprendere attraverso lo schermo del pc o dello smartphone. Per questo è possibile richiedere dei campioni di tessuto, per valutarne nuance e texture nel proprio ambiente. I campioni sono gratuiti. Chiediamo solo un contributo spese di € 9,90 per la spedizione della busta che li contiene.